تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

هذه الوثيقة نموذج بانتظار المراجعة القانونية ولا تمثل الشروط النهائية بعد.

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها شنغهاي ترافيلز، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك بشأنها.

ما الذي نجمعه

عند إرسال استفسار نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك اختياريًا، إضافة إلى نص رسالتك والباقة أو التأشيرة المرتبطة بالاستفسار.

لا نجمع بيانات الدفع. شنغهاي ترافيلز لا تستقبل أي مدفوعات عبر الإنترنت.

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نجمع كذلك بيانات استخدام مجهولة الهوية مثل الصفحات التي زرتها وكيفية وصولك إلى الموقع.

لماذا نجمعها

تُستخدم بيانات الاستفسار حصريًا للرد عليك وترتيب خدمات السفر التي سألت عنها.

تُستخدم البيانات التحليلية بشكل إجمالي لفهم الوجهات والباقات التي يبحث عنها الناس، بهدف تحسين ما نقدمه.

ما لا نفعله أبدًا

لا نبيع بياناتك الشخصية.

لا نرسل رسائل تسويقية ما لم توافق صراحةً، وكل رسالة تتضمن وسيلة لإلغاء الاشتراك.

لا نشغّل أي أداة تحليلية أو تسويقية قبل حصولنا على موافقتك.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بسجلات الاستفسارات لمدة 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف.

يُحتفظ بالبيانات التحليلية لمدة 14 شهرًا، وهي أقصر مدة تتيحها Google Analytics 4.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها.

لتقديم أي من هذه الطلبات راسلنا على info@shanghaitravel.com، وسنرد خلال 30 يومًا.

يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات الارتباط» في تذييل الصفحة.

من يطّلع على بياناتك

تُخزَّن سجلات الاستفسارات لدى Google Firebase، ويستضيف الموقع مزوّد Vercel.

إذا وافقت على التحليلات، تُعالَج بيانات الاستخدام عبر Google Analytics.

لا نشارك بيانات الاستفسار مع أي طرف آخر باستثناء مورّد السفر اللازم لتنفيذ الخدمة التي طلبتها تحديدًا.