سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 31 أغسطس 2026
هذه الوثيقة نموذج بانتظار المراجعة القانونية ولا تمثل الشروط النهائية بعد.
توضّح هذه السياسة آلية الإلغاء والاسترداد للخدمات المرتبة عبر شنغهاي ترافيلز.
لا مدفوعات عبر الإنترنت
لا يعالج هذا الموقع أي مدفوعات. يتم ترتيب الدفع لأي حجز مؤكد بشكل منفصل ومباشر معنا.
وعليه لا ينشأ أي استرداد نتيجة استخدامك لهذا الموقع وحده.
إلغاء الحجوزات المؤكدة
تحدد شروط الإلغاء جهة تقديم الخدمة — شركة الطيران أو الفندق أو خط الرحلات البحرية أو مشغّل النشاط — وتختلف بينها.
تُبلَّغ بشروط الإلغاء المطبقة كتابةً قبل سداد أي مبلغ. يُرجى قراءتها قبل التأكيد.
رسوم غير قابلة للاسترداد
رسوم التأشيرة الحكومية تُدفع للجهة المُصدِرة وغير قابلة للاسترداد بعد تقديم الطلب، بما في ذلك حالات الرفض.
رسوم خدمتنا تغطي إعداد الطلب وتقديمه، وهي غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل.
كيفية طلب الإلغاء
راسلنا على info@shanghaitravel.com أو عبر واتساب مع رقم الحجز. سنؤكد لك الشروط المطبقة وأي مبلغ مستحق قبل اتخاذ أي إجراء.
